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    “游戏化社交”:陌陌、微信、遇见的微创新


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    最近移动社交软件遇见更新了5.4 ios版本,之前“遇见将在新版本之中引入游戏化元素”的流言得到证实,看到遇见的“游戏化社交”,难免让人想到陌陌的用户星级评分系统,还有早期微信的“摇一摇”“漂流瓶”等,虽然现在的遇见将“游戏化社交”的概念引入到市场中,但是“游戏化”元素的使用在移动IM软件中,其实并不是第一次使用。

    一、什么是“游戏化”

    提起“游戏”二字,你我都不陌生,无论是小时候跟小伙伴一起玩的小游戏,还是长大后痴迷的网游,“游戏”都是一种使人快速获得快感的方式,是人类最喜爱的活动之一,也是人类学习的一种途径。“游戏”二字在辞海中的定义是“以直接获得快感为主要目的,且必须有主体参与互动的活动”,也就是它包含两个最基本的特征:以直接获得快感(生理、心理)为目的;并且有主体参与互动。

    而“游戏化”,简单来说,就是把“游戏”的思维与理念引入到其他领域,用“游戏”的思维去重新定义事情。再直白点说,就是把原先无聊的事务“游戏化”,使人通过简单的“过关”,就可以直接收获快感,获得身体、心理上的满足感。

    二、陌陌的“用户星级评定系统”与微信的“摇一摇”

    新版本的陌陌使用了用户星级评分系统,用以规范混乱的软件使用环境,但是换一个角度来看,“评分高的用户越值得信任,软件使用也更加顺畅”的设定,其实还蛮像打网游做任务的,用户为了增加自己的信任度,提高自己交友的成功率,维护自己的良好形象,必然要积极行动起来提高自己的评级,从而造成“自我规范”的效果。试想,如果陌陌只靠出台一系列审查制度来规范用户行为,那么效果又会如何呢?将用户的软件使用本身就变成一场游戏,是陌陌的高明之处。

    无独有偶,早期微信的“摇一摇”功能曾风靡一时,一个小小的功能,却蕴含着产品思维的大智慧:我想跟附近的人搭讪,连句“你好”都不用说,直接摇一摇就可以了。人们的好奇心与追求刺激的心理需求在这一简单的行为中得到了满足,既有用户的互动,也可以在其中收获小小的快感,不得不说是“游戏化”应用的经典案例。

    三、遇见的“游戏化社交”

    笔者体验了最新版的遇见,“游戏化”在里面的主要体现也是在“搭讪”这一处。

    如下图,可以看到“搭讪分组”里有“真心话大冒险”的选项。

    如果用户使用旧版本的搭讪功能,那么接收到的信息也跟正常搭讪没什么不同,清一色的“你好”“吃了吗”“hi~”,当你感觉到受到骚扰的时候,就可以把“搭讪”转化成“搭讪游戏”,此时如果其他人想跟你搭讪,就必须回答你设置的“真心话”的问题,或者回复你提出的“大冒险”。同理,如果你想跟别人搭讪,如果对方设置了“真心话大冒险”的问题,你也必须回答“问题”,才能成功的跟对方搭上话。

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    其实这个功能看起来更像是为广大女性用户量身定制,因为在陌生人社交软件中,女性是最容易受到骚扰的,也是最容易从陌生人社交软件中流失的,“搭讪游戏”的功能则将“搭讪”这一烦人的行为变成了游戏,大大降低了女性受到骚扰时的焦虑,也增强了用户体验。从更宏观的角度看,则是破除了陌生人交往之前的尴尬“冰期”。好比一群陌生男女聚在一起联谊,但是出于对陌生人的防备谁都不愿意拆开心扉,此时如果让他们左下来玩个游戏,尴尬的局面就会很快打开,从而达到互相了解的目的,促成交友的成功率。

    遇见的“游戏化社交”把陌生人相识的“前戏”变成了“游戏”,降低了用户互相了解、互相认知的门槛,这是“游戏化社交”元素的一次成熟运用。

    其实在更早版本的遇见中,就已经有游戏化的存在了,聊天的虚拟场景就是一个,用户可以在聊天过程中设置自己喜欢的场景,酒吧、公园等;也可以购买、赠送虚拟物品,在过程中满足自己的虚荣心。但是这些都算是小小的试水,并不算是大动作。现在新版本的遇见极大程度的完善了“游戏化社交”,以后也会推出更多的游戏场景,来为用户搭建更好的交往平台。

    总结:

    “游戏化”概念引入移动IM软件并不算是突兀,事实上,“游戏化”元素早已融入到众多领域,来让人们获得更好的用户体验、获得更好的学习与娱乐体验。遇见的“游戏化社交”概念也必将引起陌生人社交市场的“震动”。新版本的遇见证明了陌生人社交软件除了“约炮”,还可以玩出更多花样,还可以有更大的发展空间。也让市场看到了微创新的力量。当搭讪不再那么艰难,还有什么可以阻挡住人们与陌生人交往的深层内心需求呢?

    微创新就是在无限的试错过程中发现正确,遇见的5.4版本将成为其产品生命中重要的转折点。历经3年,遇见终于找到了自己的差异化道路,能不能从大量同质软件中脱颖而出,就要看市场的检验了。

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    发布时间:2019-06-18 00:07:46

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    编辑:丁华公文

      

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